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 Petit souci ( achat tamron 90mm macro)

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jacquo
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MessageSujet: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Ven 23 Mar 2012 - 15:09

voila j'ai commandé un tamron 90 chez purnima digital et sa fait 9 jours et tj pas de nouvelle , ils ont dit qu'il l'avait plus en stock mais que je l'aurais par la suite mais sans me donné de delai , sa commence a m'inquieter , est ce deja arriver a quelqu'un du site ??
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pacalou
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Ven 23 Mar 2012 - 15:15

chez purmina, oui, ça m'est arrivé , ils m'ont fait plusieurs fois le coup du 'on ne l'a plus en stock" ,... alors je ne commande plus chez eux...mais tu peux annuler la commande , y'a pas de souci, ils remboursent vite Very Happy
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jacquo
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Ven 23 Mar 2012 - 15:49

oui c'est dommage c'est la bas le moin cher mais bon si c'est pour le recevoir apres la saison macro c'est pas la peine non plus , je vais voire ça la semaine prochaine Wink
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tryphon4
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Ven 23 Mar 2012 - 16:06

Parfois tu peux en trouver d'occasion sur €bay, manque de chance il n'y en a pas en ce moment, par contre tu as des modèles 52B et 52BB qui montent "seulement" à 1:2 et ne sont pas AF mais sont souvent à moins de 150€.
Le monde de l'occasion est une mine d'or Wink

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jacquo
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Ven 23 Mar 2012 - 17:26

oui je sais pour le bon coin j'y vais souvent mais rien et en plus la madame ma dit oui pour un neuf donc je fonce mdrr Wink
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lolpops
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Sam 24 Mar 2012 - 3:12

Sur ebay tu as HK digit qui le fait à 335€ fdpin avec les mêmes conditions que purmina, à savoir :
Citation :
La législation des pays de l'UE impose à l'acheteur de se mettre en conformité avec les lois de son pays de résidence concernant les taxes (TVA et douane) auprès de l'administration fiscale compétente.
ICI

Voici le lien ebay de HK digit : ICI

Japonais saluant
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cloclo
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Sam 24 Mar 2012 - 3:28

ça m'est arrivè aussi sur un autre site que purnima : 15 jours

à reception j'ai pu retracer le periple (il y avait une feuille de suivi)

ils ont fait venir l'objectif des etat unis (le site etant Anglais)

l'annonce mentionnait en stock (ils ne disaient pas ou !!)

mais mis à part le délai tout etait impec....
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Greg_76360
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Sam 24 Mar 2012 - 4:20

Reçu le mien en 3 jours
au vu du prix je pense que çà vaut bien un peu d'attente! Wink
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jacquo
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Sam 24 Mar 2012 - 17:52

merci a tous pour vos conseils Wink
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Tizoo
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Lun 26 Mar 2012 - 2:00

Faut pas s'inquiéter. Moi, entre la commande, la confirmation, l'envoi, la réception, j'étais pas loin d'une grosse semaine aussi Wink
Bon si là, ils ne l'avait pas en stock, il ne faudra pas attendre trop longtemps Wink

Ils sont très sérieux. j'y ai commandé mon 90 macro et mon 10-20, ils répondaient aux mails rapidement et en français Wink
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zitolone
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Lun 26 Mar 2012 - 11:06

Olivier de Purnima.
Concernant Jacquo, nous n'avons aucune commande pour Tamron 90 mm Pentax en attente et/ou en rupture de stock actuellement, pourriez vous nous communiquer simplement le n° de commande ? Nous vous contacterons immédiatement (mais si effectivement il y a un retard dans l'expédition, nous devrions déjà être en relation).

Concernant pascalou, je suis sincèrement désolé que vous ayez pu souffrir de ruptures de stock. Travaillant en flux tendu, il arrive parfois (cela doit concerner moins d'une vente par mois) que nous ne soyons pas en mesure d'honorer la commande d'un client. Nous faisons vraiment tout notre possible pour éviter ce type de désagrément et nous poussons nos fournisseurs dans ce sens.
Si vous êtes en mesure de nous transmettre les n° de commandes des achats effectués chez nous que nous n'avons pas pu vous envoyer pour cause de rupture de stock, je me ferais un plaisir de vous proposer une remise de 20 EUR sur l'un de vos prochain achat.

Tizoo, merci ! :-)
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tryphon4
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Lun 26 Mar 2012 - 11:46

Merci Olivier pour ces précisions Japonais saluant

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Tizoo
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Lun 26 Mar 2012 - 11:52

Merci Olivier Smile

Vous êtes partout et c'est pas mal je trouve cette présence sur les forums photos Bien vue
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Greg_76360
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Lun 26 Mar 2012 - 13:16

Ah bin voilà, le 1er commercant qui passe, même pas de présentation
et les modos le remercient! Laughing Laughing Laughing

@ Olivier: comme dis plus haut j'ai recu le mien en 3 jours!
ça fait combien en réduction sur le prochain? rire3

PS: une belle preuve du service! Bien vue
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pacalou
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Lun 26 Mar 2012 - 13:41

Greg_76360 a écrit:
Ah bin voilà, le 1er commercant qui passe, même pas de présentation
et les modos le remercient!
Laughing Laughing Laughing

non pas moi rire3
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Lun 26 Mar 2012 - 14:27

Bonsoir,
effectivement, je manque de savoir vivre et j'aurai dû de me présenter avant de répondre à ce post. Donc je travaille chez purnimadigital, et je ne cherche ici (ou ailleurs) qu'à renseigner nos clients (anciens ou futurs) sur certains points. Notre premier souci (et c'est pas du pipo de marchand, c'est la seule façon à notre avis de durer dans ce commerce) est la satisfaction des internautes qui nous font confiance, donc si un client dit sur un forum qu'il est inquiet car il n'a plus de nouvelles depuis 9 jours ou qu'un autre indique qu'il a souffert de plusieurs ruptures de stock, je m'inquiète et je tente de trouver des solutions. Raison pour laquelle j'ai besoin de savoir à quelles ventes on fait référence dans la mesure ou les incidents de stocks sont rares.
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Greg_76360
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Mar 27 Mar 2012 - 0:58

Voilà qui est fait,et on ne peut que saluer la démarche!
bienvenue ici hello
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lolpops
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Mar 27 Mar 2012 - 4:20

Y'a un topoc pour les présentations Héhéhé

Pis de mon coté j'aimerai bien avoir plus de précision sur cette histoire TVA qu'il faudrait s’acquitter pour être en règle pense

pacalou a écrit:
Greg_76360 a écrit:
Ah bin voilà, le 1er commercant qui passe, même pas de présentation
et les modos le remercient!
Laughing Laughing Laughing

non pas moi rire3

Bah, t'as qu'à rajouter un zéro à sa proposition pis comme ça tu le remercieras rire rose
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Greg_76360
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Mar 27 Mar 2012 - 5:52

lolpops a écrit:
Pis de mon coté j'aimerai bien avoir plus de précision sur cette histoire TVA qu'il faudrait s’acquitter pour être en règle pense


Si tu venais à devoir la payer il te la rembourse, enfin c’est ce qui est arrivé à Tizoo de mémoire...
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Tizoo
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Mar 27 Mar 2012 - 6:28

C'est moi qui te l'ai expliqué mais ça ne m'est pas arrivé personnellement.

Cela est arrivé à KAPOKY & SKRIPINK et ils n'ont pas eu de soucis de remboursement Wink
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Mar 27 Mar 2012 - 13:17

olivier merci de ton attention , je t'ai envoyer un mp Wink
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Mar 27 Mar 2012 - 16:33

voilà je viens de voir avec olivier et d'aprés se que l'on a constaté : sois que j'ai mal fait ma commande ou sois que cela vient de paypal... donc voila cela ne vient pas de purnima. merci à olivier de m'avoir répondu aussi vite se qui prouve de leur sérieux.
jacquo.
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Mar 17 Avr 2012 - 2:25

bonjour,
Ayant commandé un Objectif Tamron chez eux (le 90mm macro ou le 28-75mm f:2.Cool c'est le transporteur Feedex , qui systématiquement fait la déclaration en douane des produits, qui a rallongé les délais de livraison (9jours pleins). Ayant dû acquitter les taxes pour récupérer mon objectif ceux-ci m'ont été remboursés dans les 48h. par Purnima. Depuis 2009 cet objectif me donne satisfaction et les petits inconvénients provoqués par Feedex sont compensés par l'économie substantielle réalisé, comme j'ai le reçu des droits acquittés je peux circuler sans crainte avec mon matériel quelque soit la frontière traversée.
cordialement
myrddin13
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MessageSujet: Re: Petit souci ( achat tamron 90mm macro)   Aujourd'hui à 7:02

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