Comme expliqué dans ce fil, j'ai commandé un 85mm macro 1-5x Mitakon début décembre et ai reçu un exemplaire non-conforme.

J'ai donc envoyé un email à Mitakon le 6 janvier, sans réponse à ce jour.

En attendant que mon problème soit réglé, je vous déconseille d'acheter des produits Mitakon car cette marque semble se désintéresser de ses clients  

Je vais recontacter une dernière fois Mitakon avant de passer au contentieux, affaire à suivre.


Edit: voir mise à jour ci-dessous.

en même temps avec un nom comme ça...

Je viens de recevoir un email envoyé par une personne travaillant chez Mitakon qui m'a indiqué que Mitakon m'avait bien répondu précédemment et que leur réponse devait être dans mes spams.

Il a effectivement raison, Mitakon a répondu à chacun de mes emails et toutes les réponses étaient dans mes spam.
Je dois donc réviser mon jugement, en réalité cette société est réactive. Je vais renvoyer l'objectif défectueux avec l'étiquette de retour qui m'a été envoyée et attendre l'objectif que Mitakon me renverra ensuite.

tryphon4 a écrit:

Je viens de recevoir un email envoyé par une personne travaillant chez Mitakon qui m'a indiqué que Mitakon m'avait bien répondu précédemment et que leur réponse devait être dans mes spams.

Il a effectivement raison, Mitakon a répondu à chacun de mes emails et toutes les réponses étaient dans mes spam.  
Je dois donc réviser mon jugement, en réalité cette société est réactive. Je vais renvoyer l'objectif défectueux avec l'étiquette de retour qui m'a été envoyée et attendre l'objectif que Mitakon me renverra ensuite.

je n'avais pas suivi les péripéties précédentes. Un bon point pour eux finalement.

Oui, j'ai renvoyé l'objectif aujourd'hui via FedEx avec l'étiquette de retour qui m'a été fournie, il ne reste plus qu'à attendre l'objectif de rechange